Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
MODALITÀ DI RICHIESTA DI RESO
Se vuoi effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:
- Trascorse 24 ore dall’inserimento dell’ordine scarica il presente form, compilalo con i dati richiesti e trasmettilo via e-mail a customerservice2@artemide.com.
- Guarda la tua casella di posta, riceverai un'e-mail di conferma contenente il modulo di reso con il Codice di Autorizzazione al Reso le informazioni relative al corriere per rendere il pacco e le spese relative nonché l'indirizzo del nostro magazzino che dovrai stampare e applicare all'esterno della scatola con i prodotti che desideri restituire.
- Inserisci i prodotti nell'imballaggio originale: i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballaggio originale e di eventuali manuali allegati, delle etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto. Gli articoli resi verranno presi in consegna e controllati per constatare che gli stessi siano stati restituiti intatti.
- Stampa il modulo di reso e inseriscilo all'interno della scatola contenente i prodotti che desideri restituire. Applica l'indirizzo del nostro magazzino all'esterno della scatola. Sarà nostra cura comunicarti quando il corriere da noi incaricato passerà a ritirare il tuo reso.
RESO PER ARTICOLI DANNEGGIATI E DIFETTOSI
Se ha ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso, guasto, si prega di fare riferimento alle disposizioni della sezione 8 delle Condizioni generali di vendita se si desidera restituire il prodotto e chiedere il rimborso.
